女子高铁霸三座骂乘务员神经病？ 火车上霸座的怎么处理？

女子高铁霸三座骂乘务员神经病?

仅从传开的视频来看，这确实是个令人愤怒的消息。视频中，一女子在高铁上一人霸三座，在旁乘客提醒后，女子便不停辱骂，不时还大声喧哗。乘务员赶来劝阻，女子依然不依不饶，并且还骂乘务员神经病，与此同时还拿出手机录像。目前，乘警已介入处理。

坦率地讲，如果这件事情经乘警调查确认，视频中所反映的情况就是事件真相，那么舆论层面的愤怒显然是完全没问题的。可问题是，在真相未明前，这两个层面的问题始终悬着：其一、要确认在旁乘客的提醒是否得体;其二、要确认女子是否患有精神类疾病。

之所以要这样做，倒不是认为女子霸座值得被理解或宽容，而是在真相未明前，如果我们只根据碎片的信息就笃定谁对谁错，那么很容易造成误伤。就以“其一”来讲，如果在旁乘客提醒的不得体，那么女子后续的激烈反应可能属于受到刺激的结果。如果在旁乘客提醒的没问题，那么考量女子后续的激烈反应就需要通过“其二”来判断，也就是女子患精神类疾病是一种性质，没患精神类疾病又是另一种性质。

如果女子患精神类疾病，那么这件事情到此为止就要转向了，无论是在旁乘客、高铁方，还是舆论层面都需要对女子表示理解了，因为整个事件的根源在于女子“不正常”，以至于她认为现实“不正常”，所以才会骂乘务员神经病。

火车上霸座的怎么处理?

应当请求乘务员处理。若该旅客未积极配合，承运人可以拒绝运输。根据《民法典》第八百一十五条　旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。

第八百一十九条　承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。