银行预留手机号码怎么改?
银行卡的预留手机号涉及个人的重要信息,用户本人只能持卡、持有效的身份证件去全国银行的任意网点办理,在网银端和手机银行目前均无法修改。因为根据规定,更换号码均需要人脸识别,并且客户经理要核对人、证合一才能办理,所以不能在网上办理。
去银行网点办理时,需要本人才能办理;如果未满16周岁,则需要监护人陪同办理,且只能在银行柜台才能办理。
但短信的接收号码可以和预留号码不一样,因此,如果更换短信接收号码,用户可以在网银端、手机银行、微信公众号或直接拨打银行客服,转人工操作,这样也能修改成功。
在手机银行上如果不会操作,直接找到智能客服,输入想要办理的事项,系统就会自动弹出操作步骤或办理入口,跟随流程办理即可。
银行预留手机号码在哪里看?
1、如果知道银行卡号,那么可以拨打发卡行的客服热线,接通之后转人工,让人工帮忙查询预留手机号;
2、也可以携带银行卡和身份证去当地的银行营业网点,取号排队办理预留手机号的查询。
一般来说,银行卡的预留手机号最好是绑定常用的手机号,因为手机号需要接收银行的各种通知以及办理业务时的验证码,更换了手机号之后也要第一时间去银行更换绑定手机号。
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